{"id":4039,"date":"2018-03-19T12:21:04","date_gmt":"2018-03-19T11:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/busyfemme.com\/?p=4039"},"modified":"2018-03-24T22:52:24","modified_gmt":"2018-03-24T21:52:24","slug":"sto-je-odlucilo-gdje-kupiti-materijal-za-renoviranje-stana-cijena-kvaliteta-ili-ljubaznost","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/busyfemme.com\/sto-je-odlucilo-gdje-kupiti-materijal-za-renoviranje-stana-cijena-kvaliteta-ili-ljubaznost\/","title":{"rendered":"\u0160to je presudilo pri kupnji materijala za renoviranje stana: cijena, kvaliteta, ljubaznost?"},"content":{"rendered":"

Nakon nekoliko neo\u010dekivanih situacija prilikom potrage za materijalima koji \u0107e mi trebati za obnovu stana, logi\u010dno mi se nametnula analiza pristupa kupcima u razli\u010ditim prodajnim centrima.<\/p>\n

Zabavan je to put. Tu\u017ean nadasve, ali bez obzira na to, ovaj post\u00a0ne\u0107u pisati\u00a0u tom duhu. Mo\u017eda ekipi zazvoni dok budu tako da \u0107u u tom \u0107u smjeru.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ovako je izgledala moja prva naivna lista prioriteta<\/strong> prije nego sam krenula u obilazak centara za kupnju plo\u010dica u kojoj tra\u017eim da se zadovolje:<\/p>\n

    \n
  1. kvaliteta i trajnost<\/li>\n
  2. estetska komponenta<\/li>\n
  3. osiguran rok isporuke<\/li>\n<\/ol>\n

    No, nakon obilaska nekoliko centara, prioriteti su se potpuno promijenili pa je lista dobila novi oblik<\/strong> koji mi se prije \u010dinio da se podrazumijeva, ali nije ba\u0161 tako ispalo, pa su novi prioriteti sada izgledali ovako:<\/p>\n

      \n
    1. ljubaznost i trud prodava\u010da<\/li>\n
    2. znanje prodava\u010da (o proizvodu, o uvjetima isporuke, na\u010dinu pla\u0107anja…)<\/li>\n
    3. fleksibilnost isporuke<\/li>\n
    4. informati\u010dka pismenost prodava\u010da<\/li>\n
    5. ostalo s prve liste<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Za\u0161to se desila ova promjena prioriteta, opisat \u0107u kroz par situacija.<\/p>\n

      U Prvom centru<\/strong>, kvaliteta je neupitna, svidjelo mi se dosta toga, rokovi isporuke zadovoljavaju\u0107i, dobar i veliki izbor plo\u010dica. I ba\u0161 kada sam pomislila da sam uspjela odabrati \u0161to mi treba ve\u0107 u prvom poku\u0161aju, pojavio se ON. Prodava\u010d. Doktor znanosti i filozofije. Meni nedosti\u017ean.<\/p>\n

      Ja (nakon 10-ominutnog tra\u017eenja ikoga tko radi u centru): \u201eDobar dan\u201c.<\/em> ON… ni\u0161ta, pi\u0161e ne\u0161to jako va\u017eno u tekicu, ne di\u017ee pogled, smetam mu. Nada se da \u0107u oti\u0107i. Ka\u0161ljucam, opet ni\u0161ta. \u201eOprostite\u201c<\/em> ka\u017eem puno glasnije i odlu\u010dnije. Digao je pogled prema meni, ali \u0161uti, valjda to zna\u010di da sada mogu govoriti, pa sam se usudila postaviti pitanje.<\/p>\n

      Ja: “Molim Vas, mo\u017eete li mi re\u0107i jesu li ove podne plo\u010dice pogodne da se postave i na zid s obzirom na svoju te\u017einu i debljinu?”<\/em><\/p>\n

      On: “Goooospo\u0111ooo… \u0161to Vi u stvari trebate?”<\/em><\/p>\n

       <\/p>\n

      I tako se na\u0111oh u Drugom centru.<\/strong><\/p>\n

      Tamo, kvaliteta dobra, izbor tako-tako, ali ipak sam na\u0161la \u0161to trebam. Prodava\u010dica sva sretna \u0161to sam uslikala proizvod koji mi se svi\u0111a sa \u0161ifrom tako da ona “ne mora i\u0107i skroz do tamo”.<\/em> Ali simpati\u010dna je, mlada, ljubazna, ne misli ni\u0161ta lo\u0161e.<\/p>\n

      Nastavljamo \u201etrgovati\u201c. Preuzme ona od mene 6-eroznamenkastu \u0161ifru a zatim, na moje zaprepa\u0161tenje, posegnu za debelom bilje\u017enicom s tvrdim koricama poput nekada\u0161njih \u0161kolskih dnevnika u koje su se upisivale ocjene, i zapo\u010dne listati od prve do zadnje stranice tra\u017ee\u0107i moju \u0161ifru po bespu\u0107ima \u0161krabotina razli\u010ditih rukopisa svih njezinih kolega.<\/p>\n

      Nije u prvoj bilje\u017enici, ustanovila je s osmjehom i bez uzrujavanja uzela drugu od njih ukupno 8 koje \u010dekaju na stolu. Ja sam se lagano po\u010dela preznojavati od pomisli da je moja \u0161ifra mo\u017eda u zadnjoj, ali imala sam “sre\u0107e”. Moje \u017eeljene plo\u010dice su u knjizi broj 2, ali… “ima jo\u0161 16 ili 18m2, nisam sigurna, kolega ima ne\u010ditak rukopis…” <\/em>ispali ona kao pod normalno i gleda me kao da se od mene ne\u0161to o\u010dekuje. Malo mi je to, pa je pitam imaju li druge njihove lokacije ostatak istih plo\u010dica.
      \nKa\u017ee: “Mo\u017eda, nazovite ih pa provjerite.” <\/em>Znam kako zvu\u010di njen odgovor, ali i dalje vas uvjeravam da je ljubazna.<\/p>\n

      Pitam je sada\u00a0i za\u00a0laminat kad sam ve\u0107 tu da se informiram jer \u0107e mi i to trebati. E, to je pak drugi odjel. \u010cak pet koraka dalje. Zaputim se na drugi odjel i pitam novu prodava\u010dicu da li je to jedina ponuda laminata koju imaju (ponu\u0111eno ih je samo 10) .
      \n“Da, to je sve.” <\/em>ka\u017ee druga prodava\u010dica jednako draga.
      \nJa: “Neobi\u010dno mi je da ste centar za gra\u0111evni materijal a imate ovako mali izbor laminata”.
      \n<\/em>Ona: “Ma ima jo\u0161 tamo desno, ali to je skupo, tamo nitko ne ide.”
      \n<\/em>???!!!<\/p>\n

       <\/p>\n

      Poga\u0111ate, eto me u Tre\u0107em centru,<\/strong> ovaj put naoru\u017eana predrasudama. Ali, kazna me odmah stigla. Prodava\u010di naime mene nalaze prije nego ja njih i svi nude pomo\u0107. \u010cak ljubazno. Jedni znaju sve kako postaviti, drugi nude 3D vizualizaciju na licu mjesta s odabranim asortimanom, na\u0161ao se tu i vlasnik koji \u0107e mi slo\u017eiti ponudu i dati popust. I sad \u0161to. Plo\u010dice su dobre ali nisu ba\u0161 ono \u0161to sam posve \u017eeljela i ulovim sebe kako se upirem da mi se ne\u0161to svidi samo da kupim od Tre\u0107ih da ne moram imati posla s Prvima i Drugima.<\/p>\n

      Ovo je rezultat kupovine kod onih koji su se potrudili\u00a0i znali prodati:<\/p>\n

      [vc_column_text][\/vc_column_text][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1521379399412-2a6fe06da97e042e5bfdf83cd23aa057-0″ include=”4059,4049,4048″][vc_row][vc_column]<\/p>\n

       <\/p>\n

      A ovo su propu\u0161tene prilike iz Prvog i Drugog centra:<\/p>\n

      [vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1521379400064-53e976b8afde6fd193d1a8b8aadd89c3-9″ include=”4058,4057,4056″][vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Nakon nekoliko neo\u010dekivanih situacija prilikom potrage za materijalima koji \u0107e mi trebati za obnovu stana, logi\u010dno mi se nametnula analiza pristupa kupcima u razli\u010ditim prodajnim centrima. Zabavan je to put. Tu\u017ean nadasve, ali bez obzira na to, ovaj post\u00a0ne\u0107u pisati\u00a0u tom duhu. Mo\u017eda ekipi zazvoni dok budu tako da \u0107u u tom \u0107u smjeru.   […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4219,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1631,1543],"tags":[1812,1634,1813,1635,1808,1809,1810,1805,1811,1807,1806],"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4039"}],"collection":[{"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4039"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4039\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4219"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4039"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4039"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/busyfemme.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4039"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}